孙立换，女，宋官屯街道刘集社区居民。她经营着餐馆和连锁超市，为人诚实守信、好善乐施，是一位遵纪守法、造福一方的个体经营者，获得了辖区群众的一致好评。

无私奉献，愿尽绵薄之力

2022年疫情防控期间，孙立换所在社区——刘集社区积极响应防控政策，制定了严密的防控措施。无数志愿者不顾严寒天气，在社区门口进行24小时轮班值守。

志愿者们的付出，孙立换全都看在了眼里，“不能干坐着，得做点什么！”她决定贡献自己的一份力量。回到自家餐馆里，她立即动员全体员工，加班加点为一线抗疫工作人员和志愿者制作爱心午餐。肉夹馍、老豆腐、豆浆……一份份爱心午餐，温暖的不只是胃，更是志愿者和社区工作人员的心。

心系百姓生活，愿尽绵薄之力。疫情防控期间，孙立换先后为刘集社区、簸箕刘社区、宋官屯社区、沙王社区、小申社区、八里庄社区等社区捐献了4万余斤白菜，5百余箱方便面。在她的示范带动下，更多的志愿者加入疫情防控的队伍中，为辖区的疫情防控贡献了积极的力量。事后，刘集社区居委会为孙立换送上了“爱心企业伸援手，众志成城齐战疫”锦旗。这一面小小的锦旗，凝聚的是孙立换无私奉献的精神担当。

诚信经营，良心是立店之本

“诚信经营是经营宗旨，良心是立店之本。”多年以来，孙立换始终坚持“顾客即家人”的理念，热情对待每一位居民。在和顾客交流时，她始终尊重顾客，耐心倾听。超市旁边的小广场上常有休息娱乐的奶奶，一有时间，孙立换就会主动拿着相机帮老人们合影留念，为他们记录美好时光，并无偿赠送照片。物价上涨，商品价格大幅提高，她坚持“能不涨价就不涨价，能晚涨价就晚涨价”。

“诚信经营，才能让味道更好。”这是孙立换从事餐饮行业以来一直坚守的承诺。餐馆在她的带领下生意越来越红火，超市因为质量好、斤两足、价格公道，回头客也越来越多。疫情期间，超市里的商品价格始终保持平价。孙立换常对员工说：“做生意，要对得起良心，诚信是做生意的根本。”

勇于担当，不忘社会担当

在孙立换的坚持下，她经营的公司从不销售假冒伪劣的商品，也没出现过短斤少两的问题。遇到上了年纪的老人家，孙立换主动帮助，并不斤斤计较。在疫情防控期间，母亲半夜打电话给孙立换，哭着恳求她不要去外地采购蔬菜，风险很大。孙立换明白母亲的良苦用心，强忍着泪意和母亲细细解释，做生意受居民照顾，特殊时期更要有一份担当，照顾好大家的生活是自己能为居民做到的事。母亲最终被她说服。每天源源不断供应新鲜蔬菜，她解决了辖区内居民的基本生活需求。

她所管辖的店铺除了积极配合社区做好日常工作外，更是积极主动缴纳税费及其他费用，承担了企业应有的责任。孙立换说信誉是一个企业的立足之本，以信誉取胜，赢得顾客信赖，从而赢得市场。

人之道在于诚，商之道在于信。孙立换取得成功的基础，正是诚实守信；源源不断的客流，正是对孙立换的诚实守信的褒奖。