晚报讯（记者 李娜 通讯员 郝坤） 从今年3月份开始，乐陵在全市16个乡镇（街道办）和27个窗口单位设立“意见箱”，推行效能监督卡制度，由被服务对象根据干部服务质量，进行满意、基本满意、不满意三个等次的评判。截至目前，该市共收回效能监督卡210张，解决信访和矛盾纠纷27件，为企业解决各类问题18件，群众满意度达98%。
    同时，为防止效能监督卡填写存在人情卡、走过场、图应付等现象，该市成立了行政效能监督小组，专门负责监督、考核效能监督卡填写真实性。并通过电话、座谈和实地考察等途径，对每张监督卡进行调查，对工作不到位的干部，进行诫勉谈话和通报批评。